शिलचर, 16 अक्टूबर: — राज्य में नागरिक सेवाओं को और अधिक सुलभ और प्रभावी बनाने के उद्देश्य से असम सरकार के वित्त (IF) विभाग ने राज्यव्यापी अरुणोदय 3.0 परियोजना से संबंधित शिकायतों और प्रश्नों के निपटान के लिए एक विशेष अरण्योध हेल्पडेस्क की शुरुआत की है।
इस हेल्पडेस्क का टोल-फ्री नंबर 1800-202-6256 है। इसके माध्यम से आम नागरिक अपनी शिकायतें, सवाल या जानकारी से संबंधित समस्याएं सीधे साझा कर सकते हैं और त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
इस पहल का मुख्य उद्देश्य है कि अरुणोदय 3.0 परियोजना की सुविधाओं का लाभ प्राप्त करने में पारदर्शिता और भरोसेमंद प्रक्रिया सुनिश्चित की जाए। हेल्पडेस्क के माध्यम से शिकायतों का पंजीकरण और उनका शीघ्र निपटान किया जाएगा, जिससे परियोजना और अधिक जन-हितैषी बन सके।
यह हेल्पडेस्क सरकारी कार्यालयों के खुलने के दिनों में प्रति दिन सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध रहेगा। नागरिक इस समय प्रशिक्षित कर्मचारियों से सीधे संपर्क कर आवश्यक सहायता और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
असम सरकार यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि अरुणोदय 3.0 परियोजना का लाभ प्रत्येक योग्य परिवार तक निर्बाध रूप से पहुंचे। इसके साथ ही नागरिकों की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निपटान इस नए हेल्पडेस्क के माध्यम से सुनिश्चित किया जाएगा।
