वाराणसी. बनारस रेलवे स्टेशन पर लगे डिस्प्ले बोर्ड के सही तरीके से काम न करने के कारण कोच के दूर होने पर ट्रेन में सवार होने के दौरान एक व्यक्ति के गिरने के मामले में जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग के न्यायालय ने रेलवे पर 20 लाख 25 हजार रुपये का जुर्माना लगाया है.
पीड़ित ने पिछले साल 11 नवंबर को वाद दर्ज कराया था. थाना बन्नादेवी क्षेत्र के रघुवीरपुरी निवासी 66 वर्षीय दुर्गेश चंद्र गौतम ने 20 अगस्त 2024 को पत्नी सुधा गौतम के साथ बनारस से अलीगढ़ तक एसी कोच में रिजर्वेशन कराया था. प्लेटफॉर्म पर डिस्प्ले नहीं चलने के कारण ट्रेन का कोच काफी दूर रह गया.
इससे प्लेटफॉर्म पर भगदड़ जैसी स्थिति पैदा हो गई. दुर्गेश चंद्र गौतम प्लेटफॉर्म पर गिर गए और उनके घुटने में चोट आई. यात्रियों की मदद से पत्नी ने किसी तरह उन्हें सीट तक पहुंचाया. इसके बाद उन्होंने फोन पर अपने अधिवक्ता पुत्र देवेश गौतम को इसकी जानकारी दी.
अलीगढ़ स्टेशन पर ट्रेन के प्लेटफार्म पर पहुंचने पर व्हीलचेयर से उन्हें कार तक ले जाया गया. इसके बाद निजी अस्पताल में उपचार कराया. देवेश गौतम ने रेलवे की लापरवाही व सेवा की कमी के कारण अलीगढ़ उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग के न्यायालय में 40 लाख 25000 का मुआवजा देने का वाद दर्ज कराया था.
आयोग के अध्यक्ष हसनैन कुरैशी, सदस्य आलोक उपाध्याय, पूर्णिमा राजपूत की तीन सदस्यीय पीठ ने बहस सुनने के बाद रेलवे को 20 लाख 25 हजार रुपये का मुआवजा देने का आदेश पारित किया है.
