सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने लगातार आर ही शिकायतों के बाद इलेक्ट्रिक टू व्हीलर मेकर ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस जारी किया है. CCPA को नेशनल कंज्यमूर हेल्पलाइन नंबर पर मिली 1 हजार से ज्यादा शिकायतों के बाद यह एक्शन लिया है. अब 15 दिनों के अंदर कंपनी को नोटिस का जवाब देना होगा.
अथॉरिटी ने कथित तौर पर उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित व्यापारिक गतिविधियों के आरोपों को लेकर यह नोटिस जारी किया है. ओला इलेक्ट्रिक पर मुख्य रूप से सर्विस में कमी के आरोप लगे हैं. कस्टमर्स को सर्विस में देरी और रिफंड से जुड़ी तमाम तरह की समस्याएं हैं.
कंपनी ने मंगलवार को एक्सचेंज में दी गई फाइलिंग के जरिए कारण बताओ नोटिस की जानकारी दी. साथ ही कहा “कंपनी सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी के सामने इस शो-कॉज नोटिस का जवाब दाखिल करेगी. कंपनी ने ये भी साफ कर दिया है कि इस नोटिस से उसके काम पर तात्कालिक प्रभाव नहीं पड़ा है.
कंपनी देगी स्पष्टीकरण- कंपनी ने यह भी बताया कि वह नियामक संस्था के साथ पूरा सहयोग करेगी और उठाए गए मुद्दों को हल करने के लिए आवश्यक स्पष्टीकरण देगी. बता दें कि ओला इलेक्ट्रिक देश के बढ़ते इलेक्ट्रिक वाहन बाजार की बड़ी कंपनी है.
